Conditions générales d'utilisation de THE TIKET

1. introduction

Bienvenue sur le site THE TIKET. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord accepter l'une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme THE TIKET et de ses services, y compris la gestion des données de l'utilisateur. la gestion des comptes, la validation de l'identité et le traitement des paiements. En accédant à nos services, vous vous engagez à à respecter les règles énoncées dans le présent document.

2. Définitions

• UtilisateurToute personne utilisant la plateforme THE TIKET, qu'elle soit technicien ou client. technicien ou client.
• Plate-formeLe site internet, les applications mobiles et tout autre support numérique de THE TIKET.
• ServicesLes fonctions de gestion et d'attribution des techniciens, de validation de l'identité et du paiement sont assurées par THE TIKET. Les fonctions de gestion et d'affectation des techniciens, de validation de l'identité et de traitement des paiements sont assurées par THE TIKET.
• Données biométriquesCaractéristiques physiques permettant l'identification unique d'un utilisateur, telles que la reconnaissance faciale. Les caractéristiques physiques qui permettent l'identification unique d'un utilisateur, telles que la reconnaissance faciale.
• TransactionToute transaction financière exécutée au sein de la plateforme, qu'il s'agisse d'un encaissement, d'un paiement ou d'un transfert.

3. Utilisation de la reconnaissance faciale

Pour assurer la sécurité et l'authentification des utilisateurs, THE TIKET met en œuvre une technologie de reconnaissance faciale. technologie de reconnaissance faciale. Cet outil biométrique analyse et compare les caractéristiques du visage avec notre base de données pour notre base de données pour :

• Vérifier l'identité des techniciens enregistrés et éviter l'usurpation d'identité.
• Prévenir la fraude dans la passation des marchés de services.
• Rationaliser le processus d'accès à la plateforme et réduire les délais de validation.

3.1 Consentement et stockage

• L'utilisation de la reconnaissance faciale nécessite le consentement explicite de l'utilisateur, qui est demandé lors de l'enregistrement. Ce consentement est demandé lors de l'enregistrement.
• Les données biométriques sont stockées sur des serveurs sécurisés avec un cryptage de haut niveau.
• Les données ne sont utilisées que pour l'authentification de l'identité et ne sont pas communiquées à des tiers sans autorisation expresse. autorisation expresse.
• En cas de retrait du consentement, les données biométriques seront définitivement effacées. définitivement.
• L'utilisateur peut à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de ses données biométriques. L'utilisateur peut demander à tout moment l'accès à ses données biométriques, leur rectification ou leur effacement.

3.2 Applications de la reconnaissance faciale

• Enregistrement et authentification lors de la connexion.
• Validation de l'identité avant l'attribution d'un service.
• Confirmation de l'identité dans les processus de paiement ou de réception des fonds.
• Prévention de l'accès non autorisé par des tiers.

4. Traitement des paiements avec Shinkansen Finance

THE TIKET utilise la technologie Shinkansen Finance pour gérer les paiements et les transactions financières. transactions.

4.1 Caractéristiques du système de paiement

• Intégration d'API multi-banques pour des transactions sécurisées et efficaces.
• Mise en œuvre de l'authentification à deux facteurs (2FA) pour l'approbation des paiements.
• Utilisation de signatures numériques pour garantir l'authenticité de chaque transaction.
• Traitement automatisé pour réduire les erreurs humaines et optimiser les délais de règlement.
• Confirmation en temps réel des transactions exécutées.

4.2 Sécurité des paiements

• Toutes les informations financières sont cryptées afin d'empêcher tout accès non autorisé.
• Les normes PCI DSS relatives à la protection des données de paiement sont respectées.
• Des audits réguliers sont mis en œuvre pour prévenir la fraude et détecter les vulnérabilités potentielles.
• Registre détaillé des activités de chaque transaction à des fins de traçabilité.

4.3 Facturation et commissions

• THE TIKET peut appliquer des frais pour l'utilisation de la plateforme, qui seront communiqués à l'avance. précédemment.
• Les factures électroniques seront émises automatiquement une fois que le paiement aura été confirmé.
• Il incombe à l'utilisateur d'examiner et de vérifier les frais appliqués.

5. Vie privée et sécurité

• Nous ne partageons pas d'informations avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.
• Toutes les données sont traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
• Des mesures de cybersécurité sont mises en œuvre pour garantir l'intégrité des informations.
• Des pare-feu, un cryptage avancé et une surveillance constante sont utilisés.

6. Responsabilités de l'utilisateur

• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription.
• Utiliser les services de manière responsable.
• Préservez la confidentialité de vos données d'identification.
• Signalez toute activité suspecte sur votre compte.
• Accepter que toute action effectuée sous votre compte soit considérée comme la vôtre.

7. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications doivent être notifiées au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur.

8. Annulation et suppression du compte

• La suppression du compte peut être demandée en écrivant à soporte@thetiket.com.
• Les données personnelles et biométriques seront supprimées.
• Les relevés de transactions sont conservés pour des raisons juridiques.
• L'annulation peut faire l'objet d'une révision si des paiements sont en suspens.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse soporte@thetiket.com. Nous vous répondrons dans les dans les 48 heures ouvrables.

Date de la dernière mise à jour : 1er avril 2025