Zurück zu Branchen

Branche · Telekommunikation

Außendienst für
Telekommunikation

Koordinieren Sie Antenneninstallationen, Netzwerkwartungen und technischen Außendienst mit zertifizierten TIKERn – verfügbar wann und wo Sie diese benötigen.

Jetzt starten Plattform kennenlernen
Telekommunikation
+350
Spezialisierte TIKERs
48h
Durchschnittliche Zuweisungszeit
4+
Abgedeckte Länder
98%
Kundenzufriedenheit

Die Herausforderung der Branche

Netze, die nicht warten.
Techniker, die pünktlich sind.

In der Telekommunikationsbranche bedeutet jede Minute Netzausfall oder eine außer Betrieb gesetzte Antenne direkte Verluste und unzufriedene Kunden. Die Koordination von Außendiensttechnikern mit weitläufigen Routen, unterschiedlichen Zertifizierungen und wechselnden Dringlichkeitsstufen ist eine dauerhafte logistische Herausforderung.

THE TIKET verbindet Ihr Unternehmen mit auf Telco spezialisierten TIKERn, die sofort einsatzbereit sind für Installationen, vorbeugende und korrektive Wartungen – mit vollständiger Rückverfolgbarkeit jedes Einsatzes.

  • Installation und Konfiguration von BTS-Antennen und Small Cells
  • Verlegung und Spleißen von Glasfaserkabeln
  • Vorbeugende und korrektive Wartung von Netzwerkgeräten
  • Inspektions- und Standortauditbesuche
  • Technischer Support auf der letzten Meile (Last-Mile)
  • Berichterstattung mit Fotodokumentation und digitaler Unterschrift

Warum uns wählen

Vorteile für Ihren Telco-Betrieb

Techniker dort, wo Sie sie brauchen
Greifen Sie auf ein geografisch verteiltes Netzwerk von TIKERn zu. Weisen Sie Aufgaben in der Nähe des Einsatzgebiets zu und reduzieren Sie Fahrtzeiten erheblich.
Verifizierte und zertifizierte Profile
Jeder TIKER verfügt über eine nachgewiesene Servicehistorie, verifizierte Bewertungen und sichtbare Fachzertifizierungen – bevor Sie eine Aufgabe zuweisen.
Vollständige Dokumentation und Rückverfolgbarkeit
Konfigurierbare Checklisten, georeferenzierte Fotos, digitale Unterschriften und automatische Protokolle für Start und Abschluss jedes Feldeinsatzes.
Reaktion in Stunden, nicht Tagen
Veröffentlichen Sie eine Aufgabe und erhalten Sie innerhalb von Minuten Bewerbungen. Verwalten Sie Notfälle ohne Vorverträge oder Bürokratie – auf echte Nachfrage.
Berichte und Echtzeit-Analysen
Zentralisiertes Dashboard mit Ticket-Status, Leistungskennzahlen pro Techniker und automatischen Benachrichtigungen bei SLA-Abweichungen.
Sichere und automatisierte Zahlung
Zahlungen werden erst nach bestätigtem Serviceabschluss freigegeben. Keine Vorauszahlungsrisiken und keine manuelle Rechnungsverwaltung.

Reale Anwendungsfälle

So nutzen es die führenden Telcos

1
Massenausbau von Glasfaser in neuen Gebieten
Ein regionaler ISP benötigte Techniker für die Glasfaserinstallation an 80 Standorten in 3 Wochen. THE TIKET koordinierte lokale Teams mit Geolokalisierung, Fotodokumentation pro Standort und einem konsolidierten Abschlussbericht. Die Ausbauzeit wurde um 40% reduziert.
2
Vorbeugende Wartung von BTS-Standorten
Ein Mobilfunkbetreiber mit 200 BTS-Standorten plante vierteljährliche Wartungsbesuche. Digitale Checklisten mit Pflichtpunkten, automatischer Alarm bei Standortabweichung des Technikers und Unterschrift des Vorgesetzten vor Ort als Abschlussbestätigung.
3
Notfallsupport bei Netzwerkausfall
Kritischer Ausfall an einem Verteilungsknoten an einem Wochenende. Innerhalb von 2 Stunden wies THE TIKET einen zertifizierten Techniker in der Region zu, der den Dienst wiederherstellte und den Einsatz mit Fotos und technischem Bericht auf der Plattform dokumentierte.

Einfacher Prozess

Wie funktioniert THE TIKET?

1
Auftrag veröffentlichen
Beschreiben Sie die Aufgabe, den Standort, die technischen Anforderungen und das Datum. In wenigen Minuten über die Web-Plattform oder App erledigt.
2
Ihren TIKER auswählen
Erhalten Sie Bewerbungen von verifizierten Technikern. Prüfen Sie Profile und Bewertungen, und akzeptieren Sie den am besten geeigneten.
3
Service mit Nachweis
Der TIKER führt aus, dokumentiert mit Fotos und Checkliste, und Sie bestätigen den Abschluss. Zahlung wird automatisch freigegeben.

Ihr Netz verdient den besten
Außendienst-Support

Schließen Sie sich den Telekommunikationsunternehmen an, die ihren Betrieb bereits mit THE TIKET optimieren. Starten Sie noch heute – ohne Mindestlaufzeit.

Mein Unternehmen registrieren Pläne und Preise ansehen