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Secteur · Télécommunications

Gestion terrain pour les
Télécommunications

Coordonnez l'installation d'antennes, la maintenance des réseaux et le support technique sur le terrain avec des TIKERs certifiés, disponibles quand et où vous en avez besoin.

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Télécommunications
+350
TIKERs spécialisés
48h
Délai moyen d'assignation
4+
Pays couverts
98%
Satisfaction client

Le défi du secteur

Les réseaux n'attendent pas.
Les techniciens, si.

Dans les télécommunications, chaque minute de réseau hors service ou d'antenne défaillante représente des pertes directes et des clients insatisfaits. Coordonner des techniciens terrain sur des itinéraires dispersés, avec des certifications variées et des urgences imprévisibles, est un défi logistique permanent.

THE TIKET connecte votre entreprise avec des TIKERs spécialisés en télécommunications, prêts à intervenir pour des installations, des maintenances préventives et correctives, avec une traçabilité complète de chaque intervention.

  • Installation et configuration d'antennes BTS et small cells
  • Pose et épissure de fibre optique
  • Maintenance préventive et corrective des équipements réseau
  • Visites d'inspection et audits de sites
  • Support technique du dernier kilomètre (last-mile)
  • Rapports avec preuves photographiques et signature numérique

Pourquoi nous choisir

Les avantages pour votre opération télécoms

Techniciens là où vous en avez besoin
Accédez à un réseau de TIKERs répartis géographiquement. Assignez des interventions proches de la zone concernée et réduisez les temps de déplacement.
Profils vérifiés et certifiés
Chaque TIKER dispose d'un historique de services, de notes vérifiées et de certifications techniques consultables avant toute assignation.
Preuves et traçabilité totales
Checklists configurables, photos géolocalisées, signatures numériques et journaux automatiques d'ouverture et de clôture de chaque intervention terrain.
Réponse en heures, pas en jours
Publiez une mission et recevez des candidatures en quelques minutes. Gérez les urgences sans contrats préalables ni bureaucratie, en mode à la demande.
Rapports et analytics en temps réel
Tableau de bord centralisé avec état des tickets, indicateurs de performance par technicien et alertes automatiques en cas de dépassement de SLA.
Paiement sécurisé et automatisé
Les paiements ne sont libérés qu'après confirmation de la clôture satisfaisante du service. Aucun pré-paiement risqué ni gestion manuelle des factures.

Cas d'usage concrets

Ainsi l'utilisent les opérateurs leaders

1
Déploiement massif de fibre optique dans de nouvelles zones
Un opérateur régional avait besoin de techniciens pour installer la fibre en 80 points en 3 semaines. THE TIKET a coordonné des équipes locales avec géolocalisation, preuve photographique par point et un rapport final consolidé. Le délai de déploiement a été réduit de 40 %.
2
Maintenance préventive de sites BTS
Un opérateur mobile gérant 200 sites BTS a planifié des visites trimestrielles de maintenance. Checklist numérique avec éléments obligatoires, alerte automatique si le technicien quitte le site, et signature du superviseur sur place pour la clôture.
3
Support d'urgence lors d'une panne réseau
Panne critique sur un nœud de distribution un week-end. En 2 heures, THE TIKET a assigné un technicien certifié dans la zone, qui a rétabli le service et documenté l'intervention avec photos et rapport technique déposé sur la plateforme.

Un processus simple

Comment fonctionne THE TIKET ?

1
Publiez votre mission
Décrivez la tâche, le lieu, les exigences techniques et la date. Prêt en quelques minutes depuis la plateforme web ou l'application.
2
Choisissez votre TIKER
Recevez des candidatures de techniciens vérifiés. Consultez les profils, les notes et acceptez celui qui correspond le mieux.
3
Service avec preuves
Le TIKER intervient, documente avec photos et checklist, et vous confirmez la clôture. Le paiement est libéré automatiquement.

Votre réseau mérite le meilleur
support terrain

Rejoignez les entreprises de télécommunications qui optimisent déjà leurs opérations avec THE TIKET. Démarrez aujourd'hui sans engagement.

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