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Indústria · Telecomunicações

Gestão de campo para
Telecomunicações

Coordene instalações de antenas, manutenção de redes e suporte técnico em campo com TIKERs certificados, disponíveis quando você precisar, onde você precisar.

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Telecomunicações
+350
TIKERs especializados
48h
Tempo médio de atribuição
4+
Países de cobertura
98%
Satisfação no serviço

O desafio do setor

Redes que não esperam.
Técnicos que chegam a tempo.

No setor de telecomunicações, cada minuto de rede fora do ar ou antena inoperante representa perdas diretas e clientes insatisfeitos. Coordenar técnicos em campo com rotas dispersas, certificações variadas e urgências imprevisíveis é um desafio logístico permanente.

A THE TIKET conecta sua empresa a TIKERs especializados em telecom, prontos para cobrir instalações, manutenções preventivas e corretivas, com rastreabilidade completa de cada intervenção.

  • Instalação e configuração de antenas BTS e small cells
  • Lançamento e emenda de fibra óptica
  • Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de rede
  • Visitas de inspeção e auditoria de sites
  • Suporte técnico de último quilômetro (last-mile)
  • Relatório com evidência fotográfica e assinatura digital

Por que nos escolher

Vantagens para sua operação telecom

Técnicos onde você precisa
Acesse uma rede de TIKERs distribuídos geograficamente. Atribua trabalhos próximos à zona de intervenção e reduza os tempos de deslocamento.
Perfis verificados e certificados
Cada TIKER possui histórico de serviços, avaliações verificadas e certificações técnicas visíveis antes de qualquer atribuição de trabalho.
Evidência e rastreabilidade total
Checklists configuráveis, fotos geolocalizadas, assinaturas digitais e logs automáticos de início e encerramento de cada intervenção em campo.
Resposta em horas, não dias
Publique um trabalho e receba candidaturas em minutos. Gerencie urgências sem contratos prévios ou burocracia, sob demanda real.
Relatórios e analytics em tempo real
Painel centralizado com status dos tickets, métricas de desempenho por técnico e alertas automáticos em caso de desvio de SLA.
Pagamento seguro e automatizado
Os pagamentos são liberados somente após a confirmação do encerramento satisfatório do serviço. Sem pagamentos antecipados em risco ou gestão manual de notas fiscais.

Casos de uso reais

Assim usam as telecos líderes

1
Implantação massiva de fibra óptica em novas regiões
Um ISP regional precisava de técnicos para instalação de fibra em 80 pontos em 3 semanas. A THE TIKET coordenou equipes locais com geolocalização, evidência fotográfica por ponto e relatório final consolidado. Tempo de implantação reduzido em 40%.
2
Manutenção preventiva de sites BTS
Operadora móvel com 200 sites BTS programou visitas trimestrais de manutenção. Checklist digital com itens obrigatórios, alerta automático se o técnico se afastar do site e assinatura do supervisor on-site como encerramento.
3
Suporte emergencial em falha de rede
Falha crítica em nó de distribuição em um fim de semana. Em 2 horas, a THE TIKET alocou um técnico certificado na região, que restabeleceu o serviço e documentou a intervenção com fotos e relatório técnico entregue na plataforma.

Processo simples

Como funciona THE TIKET?

1
Publique seu trabalho
Descreva a tarefa, localização, requisitos técnicos e data. Pronto em minutos pela plataforma web ou app.
2
Escolha seu TIKER
Receba candidaturas de técnicos verificados. Revise perfis, avaliações e aceite o que melhor se adaptar.
3
Serviço com evidência
O TIKER executa, documenta com fotos e checklist, e você confirma o encerramento. Pagamento liberado automaticamente.

Sua rede merece o melhor
suporte em campo

Junte-se às empresas de telecomunicações que já otimizam sua operação com a THE TIKET. Comece hoje sem fidelidade.

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