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Industria · Salud

Soporte técnico que
salva vidas

Mantenimiento de equipos médicos, soporte técnico hospitalario y bioingeniería en campo. TIKERs especializados disponibles cuando la continuidad asistencial no puede esperar.

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Salud
+350
TIKERs en salud
3h
Respuesta en urgencias clínicas
4+
Países de cobertura
100%
Trazabilidad de equipos

El desafío del sector

Un equipo médico fuera de servicio
no es una opción.

En salud, el tiempo de inactividad de un equipo médico puede comprometer directamente la atención al paciente. Los hospitales, clínicas y laboratorios necesitan soporte técnico especializado, rápido y perfectamente documentado para cumplir con normativas sanitarias.

THE TIKET conecta a instituciones de salud con bioingenierías y técnicos especializados en equipamiento médico, con toda la trazabilidad requerida para auditorías de calidad y acreditación.

  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos médicos
  • Calibración de equipos de diagnóstico y monitoreo
  • Soporte técnico a sistemas de imagenología (RX, Eco, TAC, RM)
  • Instalación y configuración de equipos clínicos
  • Mantenimiento de infraestructura hospitalaria (HVAC, gases médicos)
  • Gestión documental para acreditación y certificación ISO

Por qué elegirnos

Ventajas para el sector salud

Bioingenierías especializados
TIKERs con formación en bioingeniería, electromedicina y equipamiento hospitalario. Certificados por fabricante para marcas líderes del sector.
Documentación para acreditación
Cada servicio genera el protocolo técnico, registro de calibración y firma digital del técnico. Todo listo para auditorías de calidad y acreditación hospitalaria.
Continuidad asistencial garantizada
Activación de emergencia con técnico especializado en horas. Minimiza el tiempo de inactividad de equipos críticos como ventiladores, monitores o bisturíes electroquirúrgicos.
Historial completo de equipos
Registro digital de todas las intervenciones por equipo: mantenimientos, calibraciones, piezas reemplazadas y alertas. Trazabilidad del ciclo de vida completo.
Programa de mantenimiento preventivo
Calendariza visitas preventivas por equipo y servicio. Alertas automáticas cuando se acerca la fecha de mantenimiento. Reduce fallas correctivas hasta en un 70%.
Cumplimiento normativo integrado
Protocolos adaptados a normativas de salud locales (ISP, MINSAL, ANVISA, etc.). El checklist incluye todos los ítems requeridos por el organismo regulador.

Casos de uso reales

Cómo lo usa el sector salud

1
Falla en ventilador UCI en fin de semana
Clínica privada con ventilador mecánico fuera de servicio en la UCI un sábado por la noche. THE TIKET localizó un bioingeniero certificado para esa marca específica y lo asignó en 90 minutos. El equipo quedó operativo antes del amanecer, sin necesidad de trasladar al paciente.
2
Programa de mantenimiento preventivo para red de clínicas
Red de 15 clínicas con más de 800 equipos médicos bajo programa de mantenimiento trimestral. THE TIKET coordina bioingenierías locales en cada ciudad, con checklist estandarizado, registro de calibración y reporte consolidado para el área de calidad corporativa.
3
Instalación de equipamiento en nuevo pabellón quirúrgico
Hospital público con nuevo pabellón de cirugía: instalación y puesta en marcha de 12 equipos de anestesia, bisturíes electroquirúrgicos y monitores multiparamétricos. THE TIKET coordinó el equipo técnico especializado, con instalación y documentación de acreditación en 5 días.

Proceso simple

¿Cómo funciona THE TIKET?

1
Reporta la incidencia
Describe el equipo afectado, modelo, síntoma y urgencia. En minutos, disponible para asignar.
2
Bioingeniero asignado
Solo técnicos con experiencia y certificación para ese tipo de equipo pueden aceptar el trabajo.
3
Reporte de acreditación
Protocolo técnico, calibración y firma digital al cierre. Todo disponible para tu área de calidad.

La salud de tus pacientes merece
equipos siempre operativos

Garantiza la continuidad asistencial con soporte técnico especializado, rápido y completamente documentado.

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