Camilo Grisales – ALARMAR (Colombia)

Jefe de Coordinación SSE

En ALARMAR, estamos revolucionando la seguridad con THE TIKET, una herramienta digital que eleva la gestión, el control y la reportabilidad de nuestros técnicos SSE en terreno.

Gracias a THE TIKET, pasamos de realizar 4,5 a 6 servicios diarios por técnico, aumentando nuestra eficiencia en un 25%.

Además, incidencias que antes se reportaban en 48 horas ahora las tenemos el mismo día, garantizando una respuesta más rápida y precisa.

Al dejar atrás el papeleo, logramos una operación más ágil, reduciendo costos en administración y RRHH.