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Industria · Telecomunicaciones

Gestión de campo para
Telecomunicaciones

Coordina instalaciones de antenas, mantenimiento de redes y soporte técnico en campo con TIKERs certificados, disponibles cuando los necesitas, donde los necesitas.

Empezar ahora Conocer la plataforma
Telecomunicaciones
+350
TIKERs especializados
48h
Tiempo promedio de asignación
4+
Países de cobertura
98%
Satisfacción de servicio

El desafío del sector

Redes que no esperan.
Técnicos que sí llegan.

En telecomunicaciones, cada minuto de red caída o antena fuera de servicio representa pérdidas directas y clientes insatisfechos. Coordinar técnicos en campo con rutas dispersas, distintas certificaciones y urgencias variables es un reto logístico permanente.

THE TIKET conecta a tu empresa con TIKERs especializados en telco, listos para cubrir instalaciones, mantenimientos preventivos y correctivos, con trazabilidad completa de cada intervención.

  • Instalación y configuración de antenas BTS y small cells
  • Tendido y empalme de fibra óptica
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de red
  • Visitas de inspección y auditoría de sitios
  • Soporte técnico de último kilómetro (last-mile)
  • Reporte con evidencia fotográfica y firma digital

Por qué elegirnos

Ventajas para tu operación telco

Técnicos donde los necesitas
Accede a una red de TIKERs distribuidos geográficamente. Asigna trabajos cercanos a la zona de intervención y reduce tiempos de traslado.
Perfiles verificados y certificados
Cada TIKER cuenta con historial de servicios, calificaciones verificadas y certificaciones técnicas visibles antes de asignar cualquier trabajo.
Evidencia y trazabilidad total
Checklists configurables, fotos georeferenciadas, firmas digitales y logs automáticos de inicio y cierre de cada intervención en campo.
Respuesta en horas, no días
Publica un trabajo y recibe postulaciones en minutos. Gestiona urgencias sin contratos previos ni burocracia, bajo demanda real.
Reportes y analytics en tiempo real
Panel centralizado con estado de tickets, métricas de desempeño por técnico y alertas automáticas ante desvíos de SLA.
Pago seguro y automatizado
Los pagos se liberan solo al confirmar el cierre satisfactorio del servicio. Sin pagos anticipados en riesgo ni gestión manual de facturas.

Casos de uso reales

Así lo usan las telcos líderes

1
Despliegue masivo de fibra óptica en nuevas zonas
Un ISP regional necesitaba técnicos para instalación de fibra en 80 puntos en 3 semanas. THE TIKET coordinó equipos locales con geolocalización, evidencia fotográfica por punto y reporte final consolidado. Tiempo de despliegue reducido en un 40%.
2
Mantenimiento preventivo de sitios BTS
Operadora móvil con 200 sitios BTS programó visitas trimestrales de mantenimiento. Checklist digital con ítems obligatorios, alerta automática si el técnico se aleja del sitio, y firma del supervisor on-site como cierre.
3
Soporte de emergencia ante falla de red
Falla crítica en nodo de distribución un fin de semana. En 2 horas, THE TIKET asignó un técnico certificado en la zona, que restableció el servicio y documentó la intervención con fotos y reporte técnico entregado en la plataforma.

Proceso simple

¿Cómo funciona THE TIKET?

1
Publica tu trabajo
Describe la tarea, ubicación, requisitos técnicos y fecha. Listo en minutos desde la plataforma web o app.
2
Elige a tu TIKER
Recibe postulaciones de técnicos verificados. Revisa perfiles, calificaciones y acepta al que mejor se adapte.
3
Servicio con evidencia
El TIKER ejecuta, documenta con fotos y checklist, y tú confirmas el cierre. Pago liberado automáticamente.

Tu red merece el mejor
soporte en campo

Únete a las empresas de telecomunicaciones que ya optimizan su operación con THE TIKET. Empieza hoy sin permanencia.

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